自己。
仔细琢磨后，你会发现还是觉得先不向领导们反映问题，展开一场“化敌为友”的攻心战，三步走！
第一步，知道“敌人”是谁，找到矛盾点。
有时候这个敌人就在明处，因为每次开会你提的建议，他总是极力反对、唱反调，不仅在同事面前，在领导面前也绝不含糊。
但有时候这个敌人在暗处，他不会公开反对你，但是当你推动项目，开展工作，需要他支持时，他总会以各种理由推脱搪塞，或者联合其他同事拖你的后腿。最终使项目延误，你无法如期完成工作，
无论敌人在明处还是暗处，经过一段时间的观察，将他们甄别出来，这并不是一件很难的事情。
然后我们就可以仔细分析敌我双方的矛盾点和他们反对你的真实原因。主要原因可以包括：
你的出现会构成对他们升职或加薪的威胁；
你的出现会改变现状，引起他们所处舒适区的震荡，因为他们觉得你的新提案，会对目前的位置或利益形成威胁；
或者是对你不服气，觉得你能力和经验并不如他们，却有可能拿着更高的薪水，位于更高的位置。
比如，因为根据内部调研和反馈，你的业务流程改造过程中他负责的部门存在的问题比较多，而你的责任是将这些问题呈现汇报，并提出相应的改善方案，这就意味着他部门的现有工作方式或流程可能需要改变，甚至很大的改变，他当然不乐意。
显然在他的眼里，你扮演着一个不受欢迎的“告状者”和“揭发者”的角色，你所做的一切他都极为抵触和反感，你的处境十分不妙。
第2步，收获前要先付出，以便缓和双方矛盾。
对于一个新人来说，对老员工展示你的友好，先付出或给予，等与对方的矛盾缓和后，再谈棘手问题，这条策略在情感上可能不太好接受，但是却非常有用。
就这样，你在没开始谈具体工作前，通过先给予，帮助敌人的方式，让对方认可到你的价值，从而降低敌意，缓解矛盾，为下一步真正开展工作打开了局面，做好了铺垫。
第3步，找到双方利益共同点。
也许每个人的情况会略有不同，但是学会站在对方的角度考虑，让他们知道某项工作或项目会带给他们的便利和益处是什么，更容易让对方接受你本人和新的项目。如果一味只站在自己的角度考虑问题，工作的推进当然会非常艰难。
曾经的香蕉手机是禁止未经其批准的app软件加载进他们的手机产品中的，年仅19岁的计算机天才尼古拉斯?阿莱格拉开发的代码，可以让香蕉手机用户随心所欲地安装软件，有超过300万名用户同时“越狱”的行为一度让香蕉手机总裁头痛不已，几乎导致香蕉手机公司的设备全面瘫痪。（第一步：识别“敌人”）
香蕉手机总裁找到阿莱格拉，和他谈人生、谈事业。香蕉手机总裁说：“我知道，你所做的一切只是因为兴趣，但你更需要一份正式的工作！”（第二步：先给予）
随后，香蕉手机总裁表示欢迎阿莱格拉加入香蕉手机公司，他的真诚打动了阿莱格拉。阿莱格拉被成功招安，答应乔布斯再也不“调皮捣蛋”，将来毕业后正式入职香蕉手机公司。（第三步：实现共同利益）
职场风云变幻莫测，你会遇到各种各样心怀鬼胎的奇葩敌人，硬碰硬的正面厮杀很可能导致两败俱伤，而这也完全违背了你在职场中生存和打拼的目的。
锻炼出一双火眼金睛，善于审时度势，识别真正的敌人，明白“先给予，再收获”，以利益和价值最大化影响对方，就可以轻松化解紧张对立，让你在职场后宫中收获更多朋友，赢得更多支持。
宋太平简短的完成了化解工作矛盾的演
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