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第六十七章 转危为机(3/4)

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开门见山地问起了赵良栋来。

仙颜化妆品,是莫伦目前的拳头产品,出了事连后面的发展都会大受影响。不过,不是莫伦想像生产问题,而是来自市场竞争的麻烦。

因应市场开发的需要,仙颜一早就已经开发出了系列化的产品,丰富了的产品线包括日、午、晚用化妆品、常用肌肤营养液、护肤品甚至准备上市的面膜。产品线开发出来之后,赵良栋的行销计划才得于展开。

仙颜目前的市场仅在上海较为有影响力一些,而且采取的是单一专卖店形式,要扩大规模,就需要对外地铺货。赵良栋虽然年经,不过人脉还是有的,各地的铺货渠道,赵良栋可以保证到位,外包的经销商、区域代理商赵良栋也一早联系到了。毕竟要发展,单一的专卖店形式并不适合。

问题就出在渠道上,仙颜的产品效用再好,也只是一家处于发展初期的公司,没有哪个渠道商会马上信服仙颜的品质,这倒是可以理解。不过,在几乎全部的渠道商都拒绝了铺货要求时,赵良栋发现有些不对劲了。再看看联系的外地专卖店驻点情况,也几乎都被拒绝了,各地的商场,都纷纷以不同的借口,回绝了仙颜产品的进驻,有说装修的,有说柜位全满的,更有说仙颜的许可执照有问题的!

“很明显,有人看我们不顺眼了。”赵良栋有气无力地躺在软球形的沙发上,咬牙切齿地低哮道。

麻烦还不止这些,在莫伦刚刚上了回国的飞机时,仙颜就收到了一份报告:有消费者使用了仙颜的产品而出现了脸部恶化情况。

对于这个情况,莫伦才实实在在地吃了一惊,市场竞争,有人下横招是肯定的,那些巨头们不会乐意看到仙颜分薄他们的利润。但是产品出问题,却是连莫伦都没想过的。虽然药理和毒理测试都没问题,不过草获精髓本来就是从含有毒素的药草中提炼出来的,提炼的工序还是自创的,会有问题,莫伦也不清楚。

更重要的是,莫伦是一个极不称职的老板,也走上了和其他私营企业相同的路子:没有设立危机公关部门。不过,幸好孙文芬有过这样的工作经验,当场接了这报告过去处理,派人去了解该投诉消费者的情况,并且进行跟踪处理,压制媒体报告。这年头,上了报的东西,假的完全可以被炒到当真的一样。

“谢谢了,孙姐,你处理得很对。”莫伦一额头冷汗地对孙文芬说道,不过又困惑地问道:“那情况到底是怎么回事?真是我们的产品出了问题?”

“我想,答案你可以猜得出来的。”孙文芬有些无奈地对说道。

莫伦愣了一下,旋即明白过来,苦笑着说道:“假冒产品?”

才几个月啊?这就有假的出来了?但莫伦不会把这个当成一种荣誉,现在有消费者因为仙颜的产品出了事故,要是给不知底细的消费者知道,对仙颜的打击是很大的。

假货甚至不是从专卖店上买的,而是通过网店购物买下来的,该名女孩子也是贪便宜,也不想想怎么可能会有128块钱一支的晚用特级品?虽然莫伦很想说“丫是自找的。”,可这麻烦并不会就此消失。

假货可能用的是其他同样假货的化妆品,以用过的瓶子重新包装骗人。但就是这样的手法,让那买到了假货的女孩子,脸部严重受损,用的是工业化碱性学剂,连用七天,皮肤确实改善了一下,没想到一觉醒来,脸上出现了一块红斑,一气之下,就打了12315。

可是就在会议还在进行的时候,会议室冲进了于佳佳,惊叫道:“上报纸了。”

上的还不止是报纸,连网络也报导了:问题化妆品事故,无辜少女惨被毁容。莫伦看着在会议室中的电脑上打开的网页,如此夸张的标题,虽然还没有标明是仙颜产品,不过已经让莫伦生出一拳轰爆显示屏的怒气来了。


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