常年不在公司，所以公司基本上被秦月口中所言的总经理陆文把持。
“你们进行过健康暗示吗？譬如问老太太，今天心情是不是好些啊？是不是感觉身体轻了啊？”吴越想了想，开口道。
保健品售后手段的一个核心，就是健康暗示，又称效果暗示。
比如目的性问客户：“阿姨，您是不是觉得，今天感觉好些啊？”等等之类的。客户一般都会说：“嗯，好些，好些。”
其实说白了，就是一种心理暗示。
“问了，无论问什么，老太太一概说不。”秦月道。
“你把老太太的电话转接到我这里吧。”吴越对秦月的目的很清楚，无奈，只好道。
“吴哥，真好，来个飞吻，啪。”电话那头让吴越浑身起鸡皮疙瘩的海峡腔又来了。
过了会，一个老太太的声音在电话那头响起。
“喂，你就是公司的负责人，是吧？”老太太气势很足，有一种‘今天要不退货，这事就没完’的霸气。
说真的，吴越处理退货的事，其实并不多，他虽然偶尔也处理与客户的关系，但平日并不兼管退货事宜的，这应该是售后部的工作。这秦月将难题推给自己，显然是受了陆文的指示。有故意为难自己的嫌疑。甚至说，想借机炒掉自己，也有可能。
提起这个陆文，吴越也是一肚子的火。若不是大老板待自己不错，吴越早就拍拍屁股走人。这陆文仗着是老板的同学，在公司横行霸道，但凡忤逆他意思的员工通通被清理出门了。吴越平日在公司还算低调，也不喜欢参与到争权夺利中。按理说这种员工是陆文相对比较喜欢的，至少不会跟他作对啊。
只是很不巧，吴越一次偶然竟然撞破这个陆文跟公司的一位负责行政的有夫女主管在办公室公然偷情。这个偷情的女主管结局很悲催，秦月来公司没多久就将其顶替了。三十几岁的下垂玉.峰到底拼不过二十岁小姑娘的巨.乳啊。
当时，吴越视睹无物，十分淡定。那陆文也是心照不语，两人达成默契。之后，表面上，吴越跟陆文两人相交似水，波澜不惊，但实际上，陆文每时每刻都在寻着机会开除吴越。只是奈何，吴越颇受大老板赏识，小错误根本不足以开除吴越；大错误，吴越又基本不会犯。那陆文无奈之下，开始不显山不露水的将一些棘手的问题交由吴越处理，想让吴越知难而退，自动离职。
对于陆文的手段，吴越其实心中跟明镜似的。但吴越也有一个脾气，想让我知难而退，我还偏不遂你愿了。陆文交由吴越的难题，吴越都很好的做了处理。这让陆文颇为郁闷。
自从请假回家，这些个日子，陆文没有再为难自己，不曾想，今日又开始了。
“呼！”吴越深吸一口气，眼里闪出一道冷光，继而平静下来。
“阿姨，您吃我们的产品多久了？”吴越开始跟老太太交谈。
“二个月了，一点效果都没。我要退货，你也别那么多废话。”老太太很不耐烦。
顾客埋怨大，这是保健品企业都面临的大问题。对于在这个行业连滚带爬混了一年多的吴越来说，此场景丝毫不陌生。
“真的一点效果都没？”吴越反问了一句。
“没有！”老太太回答的很利索。
“没有感觉到腿稍稍有些力？”
“没有！”老太太似乎不愿多说，很干脆。
“没有感觉到走路，身体轻了很多？”
“没有！”老太太回答的很干脆，几乎是以抢答的度回复吴越的暗示。
“没有感觉到精神状态有些改善？”吴越继续问道。
“没有！”老太太回答的依旧迅。
“不会一点改善都没有呀，我觉得阿姨您的反应度好
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